没有提到亚马逊,就不可能讨论目前仓储市场的成功。这*在线零售巨头不仅迅速购买设备,并与分销商建立新的关系,以满足其**亚马逊总理用户数量创纪录的 2天交付保证,同时也促使其他零售商也这样做为了保持竞争力。许多专*认为,电子商务的爆炸式增长可能是2010年以来仓库就业人数持续增长的原因,这*趋势在未来几年肯定会持续下去。该公司还经常被认为展示了将人力工作者与高度*进的技术成功结合可能带来的潜在效率提升。为了跟随亚马逊的脚步,许多制造和仓储设施也正在转向工业4.0,采用的做法是将工作人员有效地利用物联网(IoT)连接到数字和物理系统,以提高效率。
但是,尽管亚马逊已经为其仓储地板引入了*进的机器人技术和人工智能,但是提高效率的创新程度对于许多仍然依赖印刷工单和手写处理说明的组织来说太过牵强。询问任何参与订单履行的人员,了解他们运营中哪些效率*低的流程,并且许多人会同意纸制拾取和包装系统是*大的罪魁祸*。由于关于订单请求和库存水平的信息过时,频繁发生挑选错误,并且在使用纸质系统时,地面工作人员和面向客户的服务团队成员之间的沟通不会实时发生。
那么仓储设备如何更新这些基于纸张的系统,而不必彻底改变他们的运营,开始他们走向亚马逊效率的道路呢?正如我在前*篇文章中提到的那样,组织应该采取的**个步骤来获得物联网技术带来的好处,就是将移动设备交给其工作人员。通过这样做,雇主正在为他们的员工提供实时访问关键信息和数据的能力。而且不像机器人引入到劳动力市场,提供移动解决方案,如2合1平板电脑和手持设备的工人不会造成运营受到严重干扰,工人通常在他们的日常生活中使用类似的技术。
*旦机构投入移动技术投入运营,从市场上大量可用选项中选择正确的技术可能是*项艰巨的任务。为了更容易做出这个决定,仓库管理人员和分销商应该记住以下三点,以便为他们的业务确定*佳的移动解决方案:
耐久力 - 仓库环境中引入的任何技术都需要能够处理其固有的恶意元素。工人经常可以在尘土飞扬的采摘和包装位置,上下叉车,从雨天装货码头搬运货物或在零度以下的温度下管理食品存储单元的库存中找到他们的脚。屏幕质量非常重要,因为它必须经得起滴落和磕碰,并且人员会随意使用螺丝刀代替触控笔。移动设备显示屏上的详细数据也必须在阳光直射和仓库通道昏暗的情况下易于阅读。如果您正在考虑的移动解决方案无法满足这些物理需求,它们无疑会失败并导致停机,
灵活性和设计 - 除了持久耐用之外,移动技术必须能够适应承担*天工作量所需的任务。*些员工可能需要*些可以放在手掌中的东西,并且可以轻松地从口袋中取出数据以便获取数据,而其他人则可能需要更大的设备才能容纳可连接的键盘以进行更密集的数据输入。无论您选择哪种设备,仓库环境都必须具备某些附件,例如可附加条形码扫描仪,NFC阅读器以及用于工业,办公室和车辆安装的各种选件,这些附件将使设备易于使用处理,携带和使用,无论是徒步还是叉车。此外,由于仓库劳动力通常以班次为基础,移动设备需要连续使用数小时,
价格点 - 考虑到由于仓库的错误选择,平均每年公司损失390,000美元以上,因此投资技术可以帮助提高选择的准确性,这实际上是非常合理的。当工作人员访问连接到实时信息的移动设备时,错误选择的频率将大大降低。那么,企业是否应该投资于价格低廉,价格便宜的消费移动技术,或者对坚固耐用的设备进行更多投资,这些设备将持续多年?在作出这*决定时,从整体上考虑流动性的成本非常重要。*旦你这样做了,那些你真正需要的高性能坚固平板电脑,手持设备或2合1设备的成本似乎不会太高,因为你可能会发现你在坚固耐用的计算设备上的投资将*终提高生产力,降低运营成本,并凭借其无与伦比的灵活性和长期稳定性提高您的竞争优势。
当你认为使用高效的工作实践是仓储和分销市场中组织*重要的成功因素时,决定投资移动技术来提高员工生产力是非常合理的。虽然您的销售目标可能不像亚马逊那样崇高,但选择正确的移动解决方案将让您感受到贝佐斯*生*样的聪明。